MANCHA OSCURA EN PARTE SUPERIOR Monitor HP LP2065

Alex_Hood · ‎09-04-2019

Es una mancha irregular que no se nota mucho, es necesario reducir el contraste para poderla ver, quisiera saber si es producto de que se ha mojado el equipo, o es hu,edad del lugar que ha ido penetrando, o es un defecto de la pantalla por el envejecimiento

Leivan · ‎09-04-2019

Buenas tardes.

Le pediria de favor si pudiera mandar unas fotos mas, fechas de compra del equipo.

Con esa informacio y unas prguntas mas podriamos ver de donde viene el problema reportado.

Att: Ivan Gimenez Castella Soporte Tecnico de Hp Premium

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GOLD_MASTER · ‎09-04-2019

Hola.

Puede ser desde un golpe hasta humedad que hay en la pantalla.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Soporte Técnico HP

Alex_Hood · ‎10-04-2019

Hola, muchas gracias por su respuesta, no creo que sea golpe, ademas en todas las pantallas, que son varias, es el mismo problemas, con mas o menos área y definición, cmo dije, se aprecia más cuando bajamos el contraste casi a 0, y es siempe de arriba hacia abajo, por eso creo que sea que en algún momento estuvieron expuestas a liquido, pero queria confirmar que esto puede ser asi, escuchando las opiniones de la comunidad. Un saludo

Alex_Hood · ‎10-04-2019

Hola, gracias por su respuesta, le subiré mas fotos, los equipos están fuera de garantía, publiqué el problema para corroborar que es humedad, como pìenso, y no un defecto de la pantalla, ayudado por sus opiniones. Un saludo

GOLD_MASTER · ‎10-04-2019

Si son a varios monitores entonces es obvio que sea humedad.

Si siempre se ha presentado desde que las adquieron entonces es un defecto de fabrica.