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Lineas verticales de colores en mi pantalla

HP All-in-One - 20-c211la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi problema es el siguente: resumiendo, hace 3 dias le comenzaron a aparecer lineas de diferentes colores por diferentes zonas en la pantalla, anteriormente ya me habia pasado algo similar pero solo con los archivos de video en internet, se quitó, pero ahora se muestran en toda la pantalla. ¿Que puedo hacer? 

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Lineas verticales de colores en mi pantalla

Hola @DanielMatty .

Al ingresar al bios se visualizan las lineas?

 

  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
    Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Lineas verticales de colores en mi pantalla

Si, al ingresar a bios siguen apareciendo  las lineas

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Lineas verticales de colores en mi pantalla

Eso significa que la pantalla está dañada y puede conseguirla desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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Lineas verticales de colores en mi pantalla

DanielMatty con gusto te ayudo.

 

Te envié un mensaje privado para revisar más a detalle el tema del servicio que el equipo necesita.

 

Saludos !!! 

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