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Estudiante
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Letras borrosas y pantalla amarilla en HP 15S-EQ2150NS Ryzen 7 5700U

Buenos días. La semana pasada me compré el portátil que he nombrado en el video y hasta esta semana no he podido darle uso. Para mi sorpresa la pantalla tiene un tono amarillento y al instalarle el word las letras se ven un poco borrosas, cosa que me hace forzar la vista y que sea muy muy incómodo estudiar así. He estado buscando por aquí en otros temas y por google y ya he probado de todo: mirar la resolución y escala de pantalla (tiene las recomendadas),  comprobar las actualizaciones pendientes (BIOS incluido), el Cleart Type... Y después de todo eso nada, la pantalla sigue con un color amarillento (sin tener el modo nocturno encendido, sino se ve todavía más oscura) y las letras borrosas. 

 

Llevo solo una mañana usándolo y ya tengo hasta dolor de cabeza. ¿Saben como podría solucionarlo? Tengo al lado mi otro ordenador (un Acer con casi 15 años) y se ve muchísimo más nítido y con buen color. Gracias de antemano. 

1 RESPUESTA 1
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Letras borrosas y pantalla amarilla en HP 15S-EQ2150NS Ryzen 7 5700U

Estimado @Monica-CA232323 

 

por lo general debería actualizar los controladores gráficos, pero si ya lo hizo y continua el problema es mejor contactar a HP para la garantía.


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