La retroiluminación del monitor Pavilion 22 xi no se enciende en la parte izquierda

[Weston]

La retroiluminación del monitor Pavilion 22 xi no se enciende en la parte izquierda. Después de apagar y encender varias veces el monitor se ilumina.
Hay alguna solución?

Muchas gracias

[resistencia]

Estimado @Weston 

instale los controladores del monitor

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73309.exe 

tambien baje esta herramienta para controlar su monitor

https://www.portrait.com/dtune/hwp/enu/index.html 

[Weston]

Estimado Resistencia,

Gracias por tu ayuda

Ya instalé los controladores del monitor, y lo he vuelto hacer ahora y sigo con el mismo problema.
Me he descargado la herramienta para controlar el monitor, no sé si desde ésta herramienta podré solucionarlo. Lo miraré.
Muy agradecido!

[resistencia]

le resulto la herramienta para controlar el monitor ?

[Weston]

Hola Resistencia,

Tuve problemas al momento de descargar la herramienta, me daba como descarga fallida, pero una vez se descargó i instaló no pude solucionar con ella tampoco el problema.

Alguna otra solucón?

[resistencia · Accepted solution]

vea que el monitor  este enchufado directamente a la pared sin pasar por regletas o protectores de corriente.

Pero antes quite la corriente y oprima el boton de encendido por 15 seg. Luego pruebe  encender

[Weston]

Hola Resitencia,

Fantástico!

Ha solucionado el problema!
Pero ahora me surge otro, porque el enchufe de la pared está lejos y no lo puedo tener así siempre, ya que ahora lo he hecho sólo para probar.

[resistencia]

pruebe con  otro cable trate que sea de buena calidad, es que hay algunos cables que  no trasmiten correctamente la corriente necesaria al monitor.

[Weston]

Muchísimas gracias Resistencia!

[Weston]

Mi alegría ha durado poco, porque vuelve a fallar estando conectado directamente a la pared sin pasar por regletas