cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
421
Reportar Mensaje

La pantalla tiene varias líneas de colores horizontales y verticales

Hp Pavilion 23 AiO PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hola, para empezar mi PC ya no tiene garantía y vivo en Argentina. Hace unos días un evento desafortunado ocurrió que causo que un balín de plastico(de una pistola de balines) pegue contra la pantalla. Al principio se empezaron a ver pequeñas líneas de colores sobre el lugar donde toco el balín, aunque la PC y la pantalla seguían y todavía siguen funcionando con normalidad las líneas de colores horizontales y verticales ahora cubren casi toda la pantalla y no se puede ver bien el contenido.
Supongo que habría que cambiar o reemplazar la pantalla pero no se donde ni como, espero su consejo y su ayuda. Desde ya muchas gracias.
3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Soporte
Soporte
1,418 122 453
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

La pantalla tiene varias líneas de colores horizontales y verticales

Hola PedroMilhas

 

Lo mas recomendable es que lo revises con un técnico, lo que puedo hacer es darte el número de parte de la pantalla, solo requiero del número de producto

 

Saludos!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

La pantalla tiene varias líneas de colores horizontales y verticales

Hola me recomendas algún técnico? Gracias, el número de producto es H3X59AA
Responder
0 kudos
Highlighted
Soporte
Soporte
1,418 122 453
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

La pantalla tiene varias líneas de colores horizontales y verticales

Te envió mensaje privado

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación