cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
102
Reportar Mensaje

La pantalla se pone negra con juegos

HP Pavilion All-in-One - 24-xa0021ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!
Cuando quiero jugar a los Sims 4 y otra jugos con gráficas potentes, a los 2-5 minutos, la pantalla se pone negra, se apaga (pero no el ordenador) y tengo que reiniciar el dispositivo. He cambiado la configuración gráfica del juego a bajo, pero aun así no funciona.
No sé si es por la configuración gráfica del monitor, del NVIDIA, porque no entiendo de esto y no sé cómo tendría que estar para que pueda jugar.

Dudo que sea el ordenador: antes tenía un i3 y el juego iba perfectamente (lento, eso sí) y ahora, que debería ser una experiencia de juego brutal, soy incapaz de jugar más de 5 minutos sin tener que reiniciar el equipo.

¿Alguien ha tenido el mismo problema? ¿Alguien puede ayudarme?
Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
39,586 5,825 11,795
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

La pantalla se pone negra con juegos

Estimada /o @Almurai 

 

Su equipo tiene dos tipos de graficas intel y NVIDIA segun tengo entendido, Sino tiene configurado NVIDIA en modo global probablemente esta usando la tarjeta Intel de su equipo, entonces intente actualizar el controlador directamente desde intel.

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29957/Gr-ficos-Intel-Controladores-de-Windows-10-DCH?pr... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

La pantalla se pone negra con juegos

¡Hola! 
He actualizado el controlador y he comprobado que todo está actualizado y que el juego usa la gráfica de Nvidia. Esta tarde ha ido bien y he jugado sin problemas, pero no he hecho una prueba larga.
No lo doy como solucionado porque ayer me duró bastante hasta que comenzó a fallar de nuevo la pantalla y se volvió a apagar.
¡Gracias!

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

La pantalla se pone negra con juegos

Buenas tardes.
Hice lo que me dijo y comprobé que el juego usa NVIDIA y no el Intel.
Hoy he podido probar el juego y ha empezado otra vez a ponerse negra la pantalla, la he apagado y vuelto a encender y ha dejado de amagar con ponerse totalmente negro.
Eso no tiene nada que ver con la gráfica, ¿no? Pero solo me pasa con juegos como los Sims 4.
Gracias. Un saludo,

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación