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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
66
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La pantalla no se inicia

Ordenador de sobremesa omen con pantalla omen 60hz
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Lo acabo de comprar y lo he encendido una vez pero no se vuele a encender la pantalla se queda negra

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 2 de 2
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La pantalla no se inicia

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte.

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. Luego libéralo

3. Conecta el cable de alimentación y los dispositivos necesarios.

 

Después realizas lo siguiente: 

 

1. Con el equipo apagado, mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo.

2. Mientras las mantienes presionadas, presiona un segundo el botón de encendido y lo sueltas.

3. Sigue presionando las teclas de Windows + B alrededor de 40 segundos, o bien, si la pantalla enciende antes, las puedes liberar.

 

Si no te funciona con la tecla B prueba con la tecla V.

 

Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación