La cámara y los drivers no aparece n

[MLPR]

Tengo un all in one 24g015la no me aparece la cámara ni sus instaladores, no figuran por ningún lado, cómo puedo volverla a instalar si en la página de hp no aparecen los drivers. Agradezco me colaboren, gracias

[L_Zermeño]

@MLPR con gusto te ayudo.

Muchas de las veces el daño es por un fallo del BIOS , actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link:


https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106145.exe




Reinicia y evalúa como se comporta por favor.