La cámara web de mi portátil HP dejó de funcionar de repente

[Patri_bcn]

Hecho! Abro la cámara y sigue en negro...

😞

[resistencia]

verifique que la camara en privacidad esta activa, y permite a las aplicaciones de usarla,

[Patri_bcn]

Eso es de las primeras cosas que comprobé. Está tal y como indicas.

[resistencia]

por favor haga un capture de pantalla del Administrador de dispositivos en la Webcam y si hay componentes no reconocidos por el sistema. 

[Patri_bcn]

No sé si es a este pantallazo al que te refieres... en cuanto a dispositivos no reconocidos, dónde tengo que buscarlo?

[resistencia]

Todo parece estar bien, usted cuando abre la aplicacion de la camera si mueve el brillo lo mas alto posible no ve imagen, , si a fijado tambien que en la pantalla de su equipo se enciende el foco blanco cuando abre la aplicacion de camara y este bien limpio el lente ?

[Patri_bcn]

Sí, sí, he probado lo de subir al máximo el brillo y también he comprobado que el foco blanco se enciende cada vez que abro la cámara, o Skype...

[resistencia]

Descargue y instale esta aplicacion 

https://www.microsoft.com/es-es/p/youcam-for-hp/9wzdncrfhwmv?activetab=pivot:overviewtab 

y vea si ve imagen, quizás es un problema de Skype.

[Patri_bcn]

Hola de nuevo,

Acabo de instalarme lo que indicas y la imagen sigue sin verse... ni en Camara, ni en Skype, ni en ningún sitio...

[AmparoYague]

A mí me ha pasado lo mismo con mi webcam del ordenador HP Pavilion All-in-One - 24-xa0012ns, lleva sin funcionar desde hace dos semanas la pantalla se ve negra, no hace fotos ni se pueden utilizar aplicaciones de video tipo Hangouts o Zoom. He hecho todo lo que se explica en soporte,  y tampoco he conseguido que funcione la webcam.