La PC no es detectada por el monitor

Polimathos · ‎19-08-2020

Al momento de encenderla queda asi como en la imagen, y conecto el monitor y no se proyecta imagen, aparte de eso la entrada para DVD al parecer esta trabada.

GOLD_MASTER · ‎20-08-2020

Hola @Polimathos .

Tiene instalado el controlador de gráficos?

Ha verificado que el cable vga que se conecta desde el cpu hasta el monitor esté funcionando correctamente?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Polimathos · ‎11-09-2020

@GOLD_MASTER ha escrito:
Hola @Polimathos .
Tiene instalado el controlador de gráficos?
Ha verificado que el cable vga que se conecta desde el cpu hasta el monitor esté funcionando correctamente?

Ya use un cable nuevo de VGA, y no se soluciono, yo hace mucho le instale windows 10 pero se quedaba mucho tiempo en "preparando" y mejor la desconecte, ahora quiero arreglar eso, el SO que tiene es el 10.0.18362.959, eso lose por que en mi cuenta microsoft aparece entre los dipositivos vinculados a mi cuenta.