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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
552

LA PANTALLA TACTIL DE MI HP 22-B016LA NO FUNCIONA

el ‎22-10-2021 11:06 PM

Producto: Hp 22-b016la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unos dias trate de instalar windows 8 ya que tenia el que trae por defecto mi pc osea windows 10 y borre mi disco duro despues de esto el tactil ya no funcionaba y ya intente instalando varios drivers y nada alguien podria ayudarme?

Captura.PNGCaptura1.PNG

Nao
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

LA PANTALLA TACTIL DE MI HP 22-B016LA NO FUNCIONA

el ‎25-10-2021 12:16 PM

Estimado @22-b016la 

 

su equipo no fue diseñado para windows 8 ya que no tiene los controladores necesarios para soporta el hardware de su equipo, intente hacer una recuperación del sistema original en la nube de hp siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 

 

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