LA ENCIENDO Y A LOS 2 A 5 MINUTOS DESPUES DEL USUARIO SE PONEN RALLAS VERTICALES Y/O SE OBSCURECE

CARGUTIE · ‎08-07-2018

ME DIERON ESTA PC EN LA BECA DIGITAL, PRA MI HIJO EN ESE TIEMPO TENIA 5 AÑOS, LE PÚSE USUARIO Y GUARDE LA PC POR 3 AÑOS AHORA QUE LA PRENDO SALE CON ESTA FALLA, QUE MAL PRODUCTO, QUIERO UNA SOLUCION.

Chris_Duran · ‎09-07-2018

Hola CARGUTIE

¿Donde fue almacenado el equipo mientras estuvo guardado?

¿Lo has conectado en diferentes tomas de energía?

Saludos!!!

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CARGUTIE · ‎11-07-2018

En su caja emoaquetada.

Chris_Duran · ‎11-07-2018

CARGUTIE te comento que el proceso de garantía solo es por un año, tiempo en el que se espera el usuario haya podido dar uso del equipo y detectar alguna anomalía, en este caso no se puede realizar un proceso de garantía ya que el equipo como comentas tiene 3 años, pero puedo buscar algún centro de servicio si me comentas de que parte te contactas

Saludos!!!

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CARGUTIE · ‎11-07-2018

Estoy en tijuana, mínimo deberían indicar cuál es el problema, porque pasa eso ?
Para saber si vale la pena el gasto de tener una PC ASI DE CORRIENTITA.
O mejor invertir en una DELL

CARGUTIE · ‎20-07-2018

saben si existe alguna tarjeta de video que se le pueda cambiar a esta PC

para que funcione???

ya se le instalo Windows 8, 10 y por ultimo 7 y lo raro es que al iniciar windows es cuando pasa esta falla ahora por ultimo aparecen colores en la pantalla

tiene solucion???

Chris_Duran · ‎20-07-2018

No CARGUTIE, los componentes son integrados a la placa base por lo que no se puede cambiar

Saludos!!!

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CARGUTIE · ‎20-07-2018

la deje en Bios toda la noche y no se obcurece ni aparecen colores, nadamas inicia y es cuando falla.

me pueden indicar donde puedo comprar la motherboard

saludos

Chris_Duran · ‎23-07-2018

Te envió mensaje privado

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