Hp omni 120 omni, enciende, luego que se apaga, no enciende

jumaurto · ‎08-10-2020

Cordial saludos, alguien me podría ayudar con este equipo, es un HP omni 120 All In One, sucede que él funciona bien al momento de encenderlo, se puede trabajar en él durante el tiempo que se necesite

pero al momento de apagar el equipo o reiniciar, este ya no vuelve a encender

queda de esta manera, pantalla completamente apagada

cuando vuelve y se presiona el boton de encendido, enciende el led del botón de indicación de encendido, pero no él que indica el Disco Duro, enciende el extractor y luego se oye el sonido mecanico del disco duro, se oye que el pc está encendido pero no hay imagen, queda así como mostré

lo extraño es que dejo pasar un tiempo y ya enciende de nuevo

le he probado con otros disco duros y otras Ram, medí voltaje de salida del adaptador y todo está bien

les agradecería mucho en lo que me puedan colaborar

GOLD_MASTER · ‎15-10-2020

Hola @jumaurto .

Si de repente el equipo no se inicia o arranca correctamente, debe realizar un reinicio completo como primera medida. Reinicializar el equipo corrige muchos problemas.

Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.
Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA(Retire todas las extensiones, filtros de línea, estabilizadores y convertidores que perjudiquen el aterramiento. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente. Presione el botón de Encendido, busque luces LED encendidas cerca de las teclas caps lock y num lock y escuche si hay sonidos del ventilador o del disco duro girando.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FrederickNathan · ‎18-06-2022

Tengo el mismo problema en dos computadores iguales, mismo síntoma, si reinicio no encienden de nuevo hasta después de un rato, lo interesante es que con uno solo bastan 5 minutos y vuelve a encender, el otro debo intentar hasta después de una hora y enciende normal, funcionan perfecto mientras están encendidos, encontraste alguna solución o alguna explicación?