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Resuelto!

HP Touchsmart 300

el ‎22-07-2020 12:17 AM

Producto: HP Touchsmart 300

Amigos hola buenas noches 

Tengo un problema y es que mi computadora 

Enciende pero como a los 5 minutos se apaga 

Pero el botón de encendido está en azul 

Pero sigue sin prender

Ayuda!

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Resuelto!

HP Touchsmart 300

el ‎22-07-2020 12:54 AM

Hola @Silveria .

Es probable que se apague por problemas de sobrecalentamiento o bien las memorias ram no están bien conectadas,sucias que o no están funcionando correctamente,así que le recomiendo que limpie el interior del equipo primeramente sopleteandolo, después aplique alcohol isopropilico a los componentes y frotelos con una brocha o cepillo, también no obstruya las entradas/salidas de ventilación .

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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el ‎22-07-2020 12:54 AM

Hola @Silveria .

Es probable que se apague por problemas de sobrecalentamiento o bien las memorias ram no están bien conectadas,sucias que o no están funcionando correctamente,así que le recomiendo que limpie el interior del equipo primeramente sopleteandolo, después aplique alcohol isopropilico a los componentes y frotelos con una brocha o cepillo, también no obstruya las entradas/salidas de ventilación .

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