HP Pavilion no reconoce monitores VGA conectado a Displayport

Xesus · ‎21-07-2019

Buenos días comunidad,

Recientemente he comprado un ordenador HP Pavilion Gaming 790-0019ng, el cual está equipado con una RTX 2070. Cuando he ido a conectar mi antiguo monitor VGA a través de un adaptador VGA-Displayport, el ordenador no reconoce el monitor. Sin embargo otro monitor, conectado al puerto HDMI, si lo reconoce.

¿Qué solución puede tener este problema?

Gracias

resistencia · ‎21-07-2019

probablemente su monitor no soporta las resoluciones de su tarjeta, debera cambiar la resolucion de su tarjeta a niveles que pueda su viejo monitor soportar., claro esto va afectar tambien la vista de la pantalla de su equipo

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎21-07-2019

Hola @Xesus .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-pavilion-gaming-790-0000-pc-series/20395823/model/26285697/d...

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

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@HPSupportESP

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