HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx problema con pantallas externas

[santiago9802]

Buenas tardes, lo que sucede es que necesito extender la pantalla de mi laptop a 2 monitores extras, el primero es facil dado que gracias a la entrada hdmi de la laptop se conecta de inmediato para el otro he comprado dos cables sin exito alguno, uno era un convertidor utilizando el puerto tipo c de la laptop y no sirvio, compre un convertidor seguidamente tipo usb a hdmi, y tampoco reconoce la pantalla los vendedores me indican que puede ser por el tipo de computadora que tengo, no se si podria hacer algo para solucionar el problema muchas gracias.

[resistencia]

Hola @santiago9802 

indique por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto, para verificar si el puerto USB-C es compatible con las transmisión de imagen, porque muchos de estos puertos es solo para transmitir datos.

[juli032323]

estoy en la misma situación mencionada, este es el numero de producto del equipo

HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx

LAPTOP-A8C46TV2

AMD Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.00 GHz

12.0 GB (10.9 GB utilizable)

[texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

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[resistencia]

@juli032323 

Estos equipos no tiene puerto USB-c compatible con display port por eso no puede tener una tercera pantalla.