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HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx problema con pantallas externas

HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, lo que sucede es que necesito extender la pantalla de mi laptop a 2 monitores extras, el primero es facil dado que gracias a la entrada hdmi de la laptop se conecta de inmediato para el otro he comprado dos cables sin exito alguno, uno era un convertidor utilizando el puerto tipo c de la laptop y no sirvio, compre un convertidor seguidamente tipo usb a hdmi, y tampoco reconoce la pantalla los vendedores me indican que puede ser por el tipo de computadora que tengo, no se si podria hacer algo para solucionar el problema muchas gracias.

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HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx problema con pantallas externas

Hola @santiago9802 

 

indique por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto, para verificar si el puerto USB-C es compatible con las transmisión de imagen, porque muchos de estos puertos es solo para transmitir datos.


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