HP PRODESK 400 G6

[Carlos1474]

Hola:

Estoy poniendo en marcha un equipo HP PRODESK 400 G6. No tengo problemas con la salida de vídeo Display Port pero parece que no hay vídeo en la salida VGA que está en la placa base. ¿Hay que activar esta salida en la BIOS?

Un saludo

[resistencia]

Estimado @Carlos1474 

a probado usando solamente el puerto VGA al monitor sin conectar otros monitores.

[Carlos1474]

Eso es lo primero que he hecho. Al comienzo he inciado el equipo con un monitor VGA. Como veía que no había imagen y el led del disco duro estaba parpadeando, he conectado un monitor a la tarjera Display Port.

Tengo dos equipos recien adquiridos con el mismo problema: tengo vídeo en la tarjeta Display Port pero no hay vídeo en el conector VGA que está en placa base.

Un saludo.

Carlos

[resistencia]

umm  no sé yo creo el problema es el cable insisto en eso, claro estar comprando cables para hacer pruebas no es lo ideal para el bolsillo.

De todas maneras entre a la BIOS y selecciono la opciones de menu la VGA com tarjeta grafica primaria

Vea la pagina 39 del manual del BIOS

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06399361 

VGA Boot Device Setting The firmware can use only one graphics device when
booting up; so when there are multiple graphics
devices, this feature selects the graphics controller to
use as the primary VGA device during boot-up.
• Integrated graphics
• Add-in graphics cards (select products only)
Add-in graphics
is set as primary

[Carlos1474]

He accedido a la BIOS del equipo y no veo ninguna forma de poder seleccionar diferentes controladores de vídeo.

Dentro del apartado "Built-in Device Options" aparece la opción "Dispositivo de arranque VGA" con un combo pero sólo tiene una opción: AMD VGA Controller (Slot 1). En ningún sitio veo que se haga alusión a un dispositivo integrado.

He mirado a ver si este modelo de equipo tiene una actualización de la BIOS pero he visto que tiene la versión más actualizada.

Un saludo

[Carlos1474 · Accepted solution]

Hola:

He llamado al soporte técnico de HP.

Aunque los dos equipos que tengo tienen un conectopr VGA en placa base, el modelo que tengo no genera vídeo en placa base y lleva una tarjeta DisplayPort.

Un saludo.

Carlos

[resistencia]

Entonces su equipo no traia puerto VGA sino Displayport entonces debia usar un cable  Activo de displayport a VGA , para que la señal digital pasara a señal analogica. Ya que los cables activos tienen un chip interno que hacen la conversión.