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HP ENVY Recline Touch All in One 23-k310la (ENERGY STAR) problema con el video

HP ENVY Recline Touch All in One 23-k310la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

A la izquierda se ve un screenshot que me mandé desde mi HP ENVY Recline Touch All in One 23-k310la, se ve bien la imagen, pero a la derecha una foto que tomé con el celular a la pantalla, Me da esa imagen borrosa y con los colores malos, he intentado reinstalando todos los controladores pero no cambia. alguna idea de que pueda ser y cómo arreglarlo (sabiendo que ya no tiene garantía)Errorenvy.jpg

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HP ENVY Recline Touch All in One 23-k310la (ENERGY STAR) problema con el video

Hola.

Es muy probable que la pantalla se haya dañado,en este caso puede adquirirla desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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