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[HP ENVY Curved 34] Tras actualizar a Windows 1903, ya no se detecta HDR
el 06-06-2019 07:51 PM
Hasta ahora podía reproducir contenido HDR (procedente de una unidad externa Ultra HD Blu-ray) sin ningún problema utilizando PowerDVD 18 y después 19. Dentro de la configuración de Windows HD Color, se mostraba la capacidad para reproducir HDR en juegos y aplicaciones.
Recientemente mi equipo se ha actualizado a Windows 1903 y desde entonces, en el apartado de configuración, ya no se reconoce la capacidad de la pantalla integrada para reproducir juegos y apps HDR. Si conecto a la entrada HDMI un dispositivo que soporte HDR; como una videoconsola Xbox One X, el sistema detecta la capacidad HDR del monitor sin problema.
¿He de esperar una actualización de HP o Microsoft o puedo hacer algo para poder activar HDR otra vez?
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[HP ENVY Curved 34] Tras actualizar a Windows 1903, ya no se detecta HDR
el 10-06-2019 03:41 PM
Villodre con gusto te ayudo con el problema ingresa a administrador de dispositivos y elimina los controladores de la seccion de adaptadores de pantalla y reinicias.
Tambien desde msinfo revisa que version del BIOS tienes , te pido me brindes el número de producto del equipo que sale en esta ventana.
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[HP ENVY Curved 34] Tras actualizar a Windows 1903, ya no se detecta HDR
el 11-06-2019 07:51 AM
He estado experimentando eliminando controladores del administrador de dispositivos, ya que me parecía una buena sugerencia tras haber actualizado y he probado a reinstalar tanto los suministrados por HP como los de cada fabricante, sin éxito. Adjunto una captura de la información solicitada.
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[HP ENVY Curved 34] Tras actualizar a Windows 1903, ya no se detecta HDR
el 12-02-2020 01:42 PM
Tras restaurar el equipo al publicarse la versión 1909 de Windows, confirmo que la opción color HDR (Windows HD Color) sigue sin poder escogerse en Windows 10.