HP 24o - Monitor Full HD de 24" Los botones han dejado de responder

[Aztekanutos]

De repente los botones de encendido y opciones del monitor han dejado de responder, menos mal que estaba encendido, no puedo acceder a la configuración ni puedo apagarlo o encenderlo

[GOLD_MASTER]

Hola @Aztekanutos .

Desconecte el cable de video del monitor y asegúrese de que el cable de alimentación del monitor esté enchufado a una toma de corriente.

Con el monitor enchufado, presione el botón de encendido en el monitor. Debe haber una luz indicadora de alimentación ubicada en la caja del monitor. ¿Qué pasa con la luz?

• Si la luz de encendido permanece apagada cuando presiona el botón de encendido, el monitor no está recibiendo energía o el monitor está defectuoso. Verifique todos los elementos siguientes antes de intentar reparar o reemplazar el monitor:
  • Asegúrese de que la toma de corriente tenga potencia y que la toma de corriente coincida con la potencia nominal del monitor.
  • Conecte la otra toma de corriente.
  • Pruebe un cable de alimentación diferente.

Apague y encienda el monitor de la siguiente manera:

1. Apague el monitor. La luz de encendido en el monitor debe estar apagada. Deja la computadora encendida.
2. Desenchufe el cable de alimentación.
3. Espera 5 segundos.
4. Enchufe el cable de alimentación.
5. Presione el botón de encendido en el monitor para encenderlo.

1. Si el monitor tiene una opción de restablecimiento o restauración de fábrica, configúrelo. Presione el botón Menú en el panel frontal y seleccione Restablecer valores de fábrica .
2. Espere 5 segundos y luego encienda la computadora presionando nuevamente el botón de Encendido .