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Falla en la visualizacion de fotos

todo en uno
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

No puedo visualizar mis fotos, cuando entro a a ventana y las visualizo se empiezan a poner negras todas las fotos, si las abro se ven un segundo y despues nuevamente se pone todo negro!!! Soy fotógrafo y compre este equipo por mayos velocidad, pero no me deja viualizar las fotos!!   Que se pued hacer? Las mismas fotos ls puedo ver en equipos mas antíguos y con menos memoria en RAM (peroel manej en esos equipos es lento), , mi equipo tiene 8 G en RAM, pero me pone en negro cualquier foto que pretendo visuaizar!!! Que puedo hacer???

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Falla en la visualizacion de fotos

Hola.

Bienvenido al foro Cimarron.

Descargue el controlador grafico para su ordenador.

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Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Falla en la visualizacion de fotos

Hola Cimarron

 

Intenta lo siguiente

 

Ingres a “C: Archivos de programa \ Common Files \ ATI Technologies \ Multimedia) "

 

Cambia el nombre de AMF- WIC- jpeg - decoder32.dll y amf - WIC- jpeg - decoder64.dll desde el directorio coloca cualquier nombre en ambos archivos. 

 

Espero te ayude, saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Falla en la visualizacion de fotos

Listo muchas gracias, tambien me apoyo Francisco de soporte técnico, gracias!!

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