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Envy 27s fell off stand, screen broken

Envy 27s
macOS 10.13 High Sierra

Hi,

I’ve been using my envy 27s for almost a year now and today as I was plugging in an hdmi cable it fell off the stand and the screen broke. I’ve heard this is a known flaw and issue - can I get it replaced for free?

I’m based in Spain if that makes any difference.

 

Kind regards

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Envy 27s fell off stand, screen broken

Hi @Cwonder .

Welcome to community,

Enter: https://h30434.www3.hp.com/

Regards!

 

Si desea que le ayudemos es necesario que postee en Español ya que la comunidad solo fué diseñada en ese lenguaje.

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Envy 27s fell off stand, screen broken

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JessikaV
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