Envy 27s fell off stand, screen broken

Cwonder · ‎09-07-2019

Hi,

I’ve been using my envy 27s for almost a year now and today as I was plugging in an hdmi cable it fell off the stand and the screen broke. I’ve heard this is a known flaw and issue - can I get it replaced for free?

I’m based in Spain if that makes any difference.

Kind regards

GOLD_MASTER · ‎10-07-2019

Hi @Cwonder .

Welcome to community,

Enter: https://h30434.www3.hp.com/

Regards!

Si desea que le ayudemos es necesario que postee en Español ya que la comunidad solo fué diseñada en ese lenguaje.

Saludos!

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JessikaV · ‎10-07-2019

¡Hola !

¡Bienvenido a nuestra comunidad!

Nuestra comunidad es dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para publicar sus preguntas en español. Si le parece más cómodo, le sugiero que, por favor, publique su duda en el la comunidad de inglés: HP Support Forums.

Gracias,

JessikaV
Moderador del Comunidad de Soporte HP

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