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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
165
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El equipo se inicia correctamente pero no se ve ninguna imagen en el monitor

PC Desktop HP Pavilion 500-500ns
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas tardes, 

Tengo un problema con mi Desktop y es que se inicia correctamente el equipo, se oyen ventiladores funcionar. He abierto la torre y la he limpiado toda de polvo (disco duro, ventiladores, cables...), lo he encendido y sigo igual no se ve nada en la pantalla. Mi monitor es un Samsung C24F390 23.5" LED Curvo

El problema es que si que lo he llegado a ver hace tiempo enchufado y funcionando normal pero lo deje de usar bastante tiempo el equipo y hoy he vuelto a enchufarlo y vuelvo a tener el mismo problema. 

He probado de todo enchufándolo, reiniciándolo desde el botón de la torre, probando de todo (distintos cables también) y no sirve nada. Entonces lo único que puedo deducir es que haya algún problema con el hardware del video o algo. También probé con manuales y todo de HP support y nada.

Si a alguien le ha pasado esto o sabe como solucionarlo lo agradecería mucho.

Un saludo!

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,849 122 215
Mensaje 2 de 2
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El equipo se inicia correctamente pero no se ve ninguna imagen en el monitor

 

Hola joanrm659

 

Por favor permitame el número de prodcuto de su equipo por favor ,le dejo ese enlace para que pueda guiarse como conseguirlo.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

Saludos soporte Hp.


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