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Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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El cuadro de dialogo (ventana) del escáner HP Officejet 8020 es muy pequeño y no se puede maximizar,

HP ENVY All-in-One - 32-a0003ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ENVY All-in-One - 32-a0003ns

Número del producto: 9MF03EA#ABE

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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Mensaje 2 de 3
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El cuadro de dialogo (ventana) del escáner HP Officejet 8020 es muy pequeño y no se puede maximizar,

Hola Alberto1960, gracias por contactar a HP!


Copia por el panel de la impresora funciona normalmente!?

 

Utilice esta aplicación gratuita HP Scan and Capture (Windows 8 y 10) disponible en Microsoft Store para escanear fotos o documentos y compruebe si el problema es resuelto:
https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0#activetab=pivot:overviewtab

 

Saludos!

 

Paulinny
Soporte Técnico de HP

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Ex-HP
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El cuadro de dialogo (ventana) del escáner HP Officejet 8020 es muy pequeño y no se puede maximizar,

Hola Alberto1960, después de realizar el procedimiento el problema ha sido resuelto?

Si necesita ayuda, brindarnos con su contacto en cualquier momento, saludos! 😉

Paulinny
Soporte Técnico de HP


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