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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
534

Edge

el ‎14-09-2017 11:33 AM

Producto: 22-b006la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi computador nuevo modelo 22-b006la, en garantia y con office y antivirus de prueba, ya presento problemas. Al pedir actualizaciones el equipo, y ejecutarlas, el Edge dejó de operar y no cargaba ciertas páginas, para resolverlo tuve que eliminar todas las actualizaciones hechas el dia 13 de Septiembre. Tambien operando con el Edge, quedó paralizado y para operarlo nuevamente ture que apagarlo con el botón, lo cual tengo entendido daña el disco duro.

Quedo en la pantalla una hoja con todas las actualizaciones eliminadas y no se que hacer con ella.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 461
Mensaje 2 de 2

Edge

el ‎06-10-2017 07:41 PM

Hola torochu, me podrías indicar el número de producto de tu equipo, para revisar las especificaciones y poderte ayudar

 

¿Instalaste algo más en el equipo, solo has probado con Edge, son solo algunas paginas o son todas las que intentas abrir?

 

A espera de tu respuesta

 

Saludos!!

 

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación