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EL TOUCH Smart de mi pc no funciona

Hola tengo una pc de  escritorio Touch Smart modelo q 504 pero   al tocar la pantalla  ya no funciona   si  funciona con el mause  pero  ya no esta activada la funcion   cuando  toco con  el dedo   dejo de funcionar  derrepente.:smileysad:

agradeceria em  hayudaran  aunque em pierdo aun en el foro.

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EL TOUCH Smart de mi pc no funciona

  en este caso realiza primero un reinicio de hardware (quita cualquier cable -incluido el de corriente- y presiona por 20 segundos el encendido), luego restaura bios (al prender presiona F10 hasta que diga entrando a configuración, tras ello presiona F5 y enter, luego F10 y enter), si persiste prueba con restaurar sistema, luego sería actualizar el bios, por último de ser necesario una recuperación a fábrica (no olvides respaldar información), si persiste esta dañada la parte que hace que funcione el touch y requiere reparación, revisa opciones con HP

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EL TOUCH Smart de mi pc no funciona

Muchas grcias  tratare de  hacerlo  hoy mismo bueno intentarlo  :Wink:

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GRACIAS  YA  ESTA  DENUEVO  OTRA VES funcionando  .

 

Un saludo en la distancia.

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EL TOUCH Smart de mi pc no funciona

   Buenas... mi problema es que al tocar la pantalla se escucha el beep pero no sucede nada.

   El problema surgió porque la maquina se infectó y se dañó el Vista, y como solución rápida restablecí el sistema (ya lo había hecho otra vez por un problema similar) y desde ahí no volvió a funcionar la pantalla táctil.

   Ya hice los del desconectar y presionar el botón de encendido, restaure la config de la Bios e instalé fix y actualizaciones de la web de HP, volví restaurar la config de fábrica y sin hacer modificaciones no funcionó la pantalla táctil. También hice la prueba de presionar 5 veces el "Scroll Lock" para calibrar la pantalla y nada.

    Ya se me quemaron los papeles espero que me puedan ayudar, desde ya muchas gracias.

 

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EL TOUCH Smart de mi pc no funciona

Agrego algo más que me llama la atención y no he podido encontrar info. En el Administrador de Dispositivos en MONITORES dice: "Monitor PnP genérico" no debería aparecer el modelo de la pantalla táctil?

El modelo es el IQ510la

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  en este caso ve a la consola de recuperación , luego elige la de recuperar o reinstalar controladores de hardware, busca la del controlador de pantalla e instala, igual desde el administrador de dispositivos puedes elegir la de buscar controladores

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La "consola de Recuperación" que me decis es la que accedo con el F11 o es desde el Win Vista?

Desde el Admin de Dispositivos ya puse que busque el controlador y me dice que el mejor ya está instalado. En la web de HP no aparece ningún controlador salvo el de Nvidia.

:: Warcelo76 ::
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EL TOUCH Smart de mi pc no funciona

  así es, en este caso si no se arreglara con eso entonces puede ser ya un daño físico y requiere reparación el equipo, revisa las opciones disponibles con HP de tu región

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EL TOUCH Smart de mi pc no funciona

Si ya estuve buscando, pero hasta ahora encontre puntos de venta, el lunes les consultaré si tienen Servicio Oficial. Gracias por todo.

:: Warcelo76 ::
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