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Dos punteros de mouse en pantalla
el 15-12-2022 01:01 AM
Hola,he tenido por dos años dos monitores VGA conectados pot USB, pero desde hace dos semanas me aparecen dos punteros de mouse en las pantallas, como puedo solucionar este problema ?
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Dos punteros de mouse en pantalla
el 16-12-2022 12:00 PM
Hola !
RadeonR7E
Me puede compartir el numero de producto, indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, por favor.
Saludos.
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Dos punteros de mouse en pantalla
el 16-12-2022 03:08 PM - fecha de última edición 20-12-2022 09:04 AM por AndressaR
HP t63 Thin Client
AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E by AuthenticAMD
1996MHz (upto 2000Mhz) L2 Cache 2048KB 64bit
In P0 Socket @ 1.4V
Serial number *editado*
Product number 4PD19LA#ABM
Durante 2 años he usado el equipo desde nuevo, nunca habia visto dos punteros en pantalla, hace 2 semanas me reinstalaron WIN10 y en ese momento la pantalla conectada por VGA muestra dos punteros, veo que otras personas han tenido el mismo problema, adjunto foro con el mismo problema sin solucion //h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/two-pointers-mouse-appear-on-my-screen/td-p...
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Dos punteros de mouse en pantalla
el 16-12-2022 04:21 PM
RadeonR7E
El equipo hace pate del sector comercial y por este medio nao atendemos equipos de ese sector, le pido que nos contacte por estos medios:
Supporte Técnico Garantias
Linea gratuita nacional: 01800-5184842
Bogotá Local: 5085553
Productos Empresariales
- PC's e Impresión
Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Puede verificar también si el equipo esta como ejecutar delicada en las configuraciones de pantalla.
Saludos.