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Daño de pantalla
el 03-02-2016 01:13 PM
¡Resuelto! Ir a solución.
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Daño de pantalla
el 03-02-2016 02:18 PM
Hola @fireproof25
Si quieres saber cual es el problema de tu pantalla exactmante, visita este link. Por lo que decribes, los golpes y demás no los cubre la garantía, por lo que la reparación que en este caso sería un cambio de pantalla depende de cada equipo y eso solo te lo pueden comunicar en el Sevicio Técnico oficial.
Para contactar con el servicio técnico haz click aquí.
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Daño de pantalla
el 03-02-2016 02:49 PM
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Daño de pantalla
el 03-02-2016 02:54 PM
HOLA@fireproof25.
Para saber con exactitud cual es tu pantalla es necesario saber que modelo trae tu equipo,si lleva webcam o no,o si es procesador INTEL o AMD,con esto ya podre ayudarte con mayor precisión,aquí tienes una pantalla del modelo de tu manual.
14.0 - en, alta definición (HD), diodo emisor de luz (LED), BrightView pantalla ensamble (incluye micrófono y transmisores-receptores sin hilos de la antena y los cables):
Para uso sólo con los modelos de ordenador equipado con un procesador
AMD: Equipado con webcam 663603-001 No equipado con webcam 645986-001
Para uso sólo con los modelos de ordenador equipado con un procesador Intel, equipado con Webcam 645984-001
Consulta de ventas:
http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/shopping.html
http://www.amazon.com/MicroScreen-LED-WXGA-Glossy-645984-001/dp/B00H1MUQ0E
Saludos.:smileywink:
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Daño de pantalla
el 03-02-2016 03:04 PM
Hola de nuevo, te paso algunos números a los que puedes llamar de forma gratuita con una tarifa de llamadas:
Atención al cliente:
914688948
Soporte Técino:
916348800 / 916311600 / 916364154
916311881 / 913754533
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Daño de pantalla
el 03-02-2016 04:13 PM
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Daño de pantalla
el 03-02-2016 04:17 PM
Hola de nuevo, siento el malentendido con los números, te di los de España..
El número de Panamá es 001-800-711-2884 con horario:
Lunes a Viernes de 7 a 20 hrs
(Horario Local)
Favor de usar la red pública telefónica
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Daño de pantalla
el 03-02-2016 04:18 PM
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Daño de pantalla
el 03-02-2016 04:26 PM
De nada amigo!!
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