Camara No funciona

camagoci · ‎13-02-2022

Buen día para tod@s. Mi equipo fue actualizado a Windows 11 pero luego de eso no funciona la cámara en ningún programa. se enciente pero no muestra si no una pantalla negra.

resistencia · ‎13-02-2022

Estimado @camagoci

pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107711.exe

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camagoci · ‎19-02-2022

No funciono. En el administrador de dispositivos me muestra el nombre de la cámara como Hp TrueVision HD Camera la cámara enciende el led pero no muestra la imagen. agradecería su colaboración

resistencia · ‎19-02-2022

Vea en privacidad de windows si la camara web puede usar el software con el cual intenta ver imagen, tambien verifique en la camara si tiene un boton o cerrojo que se pasa para no mostrar imagen.

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camagoci · ‎20-02-2022

Hola, revise privacidad y esta bien ahí acceso a todo; y la cámara no tiene ningún botón para desactivarla. Que mas debo hacer ?? de ante mano gracias por tu colaboración.