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×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @yazminsauceda .
En su caso, el equipo que está utilizando no fué diseñado para windows 10,así que no hay controladores por parte de Hp para la cámara sin embargo deberá de descargar el controlador de terceros y para eso utilice el siguiente programa para que encuentre el controlador adecuado:
https://www.driverscloud.com/es/iniciar
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de
, si ha resuelto el problema presione 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
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