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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @yazminsauceda .
En su caso, el equipo que está utilizando no fué diseñado para windows 10,así que no hay controladores por parte de Hp para la cámara sin embargo deberá de descargar el controlador de terceros y para eso utilice el siguiente programa para que encuentre el controlador adecuado:
https://www.driverscloud.com/es/iniciar
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
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