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Hola DORALW:
Te sugiero intentar mover la pantalla lentamente hacia adelante o hacia atrás sosteniendo con fuerza la base de la pantalla hasta dejarlo en la posición que desees.
Si tienes alguna duda me lo comentas.
Saludos
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Te sugiero desinstalar el controlador de la cámara web.
Ingresa al administrador de dispositivos.
Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X, del menú selecciona administrador de dispositivos y busca la categoría dispositivos de imagen.
Dentro de dispositivos de imagen encontrarás el nombre de la cámara web, haz clic derecho sobre el nombre y selecciona desinstalar.
Después de desinstalar reinicia el equipo y prueba de nuevo la funcionalidad de la cámara web.
Te sugiero abrir la cámara con distintos programas, por ejemplo con Facebook, Skype, YouCam, etc.
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