¿Cómo sacar un CD que cayó dentro de la PC al soltarse de la charola de la bandeja de entrada?

[Gus_Rodríguez]

Mi PC es una All in One de escritorio. Al querer introducir una película en CD, éste se soltó de la charola y el CD cayó dentro de la PC y ésta no trae tornillos para destaparla sino viene como si viniera armada en una sola pieza. ¿Como puedo sacar el Cd de la PC sin dañarla?.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

[Gus_Rodríguez]

Gracias Gold Master. Mi PC es Modelo: 20 C 206 LA

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Siga las instrucciones del link:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05146153

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[Gus_Rodríguez]

Gracias GOLD_MASTER, seguiré al pie de la letra los pasos como vienen en la información que me envió. La unidad reproductora de CD´s funciona correctamente, sólo es la necesidad de retirar el CD que cayó dentro de la PC.