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Ayuda!!! Mi pantalla y mouse se traban cada 2 seg AMD A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics

DESKTOP-GKR3646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

AYUDA!!!! :"( 

La pantalla y mouse de mi pc se traban cada 2 segundos, se actualizaron los drivers y ahora ya no puedo hacer nada porque se traba mi monitor.

KevinF_0-1627494194784.png

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Ayuda!!! Mi pantalla y mouse se traban cada 2 seg AMD A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics

Hola @KevinF .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Ayuda!!! Mi pantalla y mouse se traban cada 2 seg AMD A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics

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Ayuda!!! Mi pantalla y mouse se traban cada 2 seg AMD A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics

@KevinF .

por favor, escriba el numero de producto.


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