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Aparece banda oscura lateral en monitor hp envy 27s

Monitor HP Envy 27S
macOS 10.14 Mojave

Hace relativamente poco (una semana) me ha aparecido una banda oscura en el lateral derecho de la pantalla. El problema en conexion HDMI con MacBook Pro 13 y con señal de televisión externa.

5 RESPUESTAS 5
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Aparece banda oscura lateral en monitor hp envy 27s

Hola.

¿Aun cuenta con garantía?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Aparece banda oscura lateral en monitor hp envy 27s

Aún cuento con garantía

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Aparece banda oscura lateral en monitor hp envy 27s

En este caso deberá de contactar directamente con Hp:

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:http://www.hp.com/latam/soporte/chat/

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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Aparece banda oscura lateral en monitor hp envy 27s

He contactado esta mañana a las 8:35 y todavía no he recibido respuesta o solución.

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Aparece banda oscura lateral en monitor hp envy 27s

Hola AugJuly

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder apoyarte de la mejor manera.

 

 

Te envío un mensaje privado.

 

Saludos.

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