pantalla de laptop negra

milan21 · ‎10-09-2017

después de una actualización la pantalla de mi lap se puso en negra y ya no apareció nada, la apagué y la volví a prender y siguió igual. los focos del teclado si encienden y el ventilador también gira, ya limpié la memoria ram como decía en internet pero sigue sin verse nada en la pantalla. si me pueden ayudar a saber cual es el problema de mi lap porf avor se los agradeceré.

Maké · ‎10-09-2017

Si tiene tu ordenador, puertos VGA o HDMI, intenta conectar, a un Monitor o, TV, para determina si está dañado el chip de video o, gráfica, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03526277

Mira, también, si es HDMI ... https://support.hp.com/es-es/document/c01394432

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/