cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
608
Reportar Mensaje

Problemas con monitor HP 25x

HP 25x
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas gente! a ver, tengo un problema desde hace unos meses con éste monitor, el tema es que cuando está en el escritorio no suele ocurrir, alguna vez lo hace pero normalmente no, el problema aparece cuando juego, al principio no se nota o no aparece pero tras unos minutos jugando empiezan a aparecer distorsiones de color sobre todo en colores oscuros, primero lo hace en la sección baja lado derecho del monitor y luego empieza a hacerlo por todo el monitor y es MUY pero que MUY molesto por que no es una distorsión estática, es cómo un parpadeo seccionado en los colores oscuros, he probado el monitor en 3 oredenadores con 3 GPUs diferentes (AMD RX 5700XT, NVIDIA RTX 2060 e Intel HD Graphics) y en los 3 lo hace, aparte de haber probado otros 3 monitores distintos en mi equipo principal y una pentablet (XP-pen Artist 15.6) y el problema solo aparece en éste monitor, por lo cual descarto que sea problema con la GPU y del equipo, aparte de haber probado conectando el monitor a los 3 puertos Display Port y el HDMI de la GPU y el problema persiste, cambiar el modo Display Por 1.2 al 1.1 en el monitor y el problema persiste, cambiar el tiempo de respuesta primero al más rápido, luego al estándar y después al más lento y sigue, desactivando el AMD Freesync sigue con el mismo problema, encima tratando de gestionar la garantía me aparece cómo caducada cuando el monitor lo compré en Julio del año pasado y no han pasado los 2 años de garantía obligatoria de éste, quiero saber si a alguno le ha pasado esto si ha encontrado una solución en caso de tenerla para no tener que pasar por el tedioso proceso de mandar el monitor al servicio técnico, rezar para que solucionen el problema y estar hasta el año que viene aguantando con la pentablet, ya pues no voy a dejar a los otros equipos de la casa sin monitor., y no, no quiero una respuesta en plan "revisa tu ordenador", está todo en orden, puedo asegurarte que de informática tengo conocimientos infinitamente más amplios que tu, señor moderador, llevo demasiados años montando y reparando equipos, aparte de que ya lo he dicho, 3 ordenadores diferentes con gráficas de marcas diferentes dan exactamente el mismo problema con éste monitor mientras que el resto de monitores no lo dan, es la primera vez que me topo con éste problema así que es normal que necesite un poco de ayuda. 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Problemas con monitor HP 25x

Estimado @AcidKiller 

 

intente instalar el controlador de la pantalla

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88929.exe 

y descargue la siguiente aplicacion desde la tienda de microsoft

 

https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-display-center/9nt6fq9kqf90?activetab=pivot:overviewtab 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Problemas con monitor HP 25x

Lo de los "últimos drivers" (lo pongo entre comillas por que son del  ¿¿¿¿¿¡¡¡¡¡¡2018!!!!!??????) lo tengo más que probado y no hay diferencia alguna y el HP Display Center detecta la pantalla pero no puede acceder a ella... para variar, no funciona, tengo en reclamación lo de la garantía, veo que esto no tiene solución alguna y que me voy a quedar una larga temporada sin monitor principal... nada.PNG

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Problemas con monitor HP 25x

Intente primero restablecer los valores de fabrica, luego siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-value-24.5-inch-displays/21769077/model/21769078/document/c0... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Problemas con monitor HP 25x

El restablecer los valores de fábrica fue lo primero que hice, no dio resultado alguno y lo del documento no hay ni una sola opción que arregle el problema. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación