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Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

KellyM
Ex-HP

El 1 de diciembre, vamos a lanzar un nuevo diseño del Foro para la comunidad.

 

La nueva apariencia no va a cambiar la funcionalidad subyacente del Foro. Todos los foros y las funciones que utiliza se mantendrán sin cambios. El nuevo diseño fue creado específicamente para incorporar los comentarios recibidos de la comunidad acerca de la navegación y visualización de la página.

 

Éstos son algunos de los destaques:

 

• Las páginas de la comunidad están menos complejas y más fáciles de navegar;
• Los botones son ahora más fáciles de encontrar porque son de colores brillantes;
• Un nuevo enfoque modular nos da una mayor libertad para poner en marcha las mejoras más rápidamente.

 

Acá algunas de las páginas actualizadas de la comunidad:

 

imagem 4.JPG

 

Los nuevos menús de categoría expandibles ayudan en la organización de la página principal. Además, nos dan más espacio para añadir información para ayudar a los miembros del Foro de usuarios de HP:

 

imagem 5.JPG

 

El blog “Lo mejor de la comunidad” se encuentra ahora en un menú expandible en la parte superior de todas  las páginas de la comunidad:

 

imagem 6.JPG

 

Vamos a publicar un tema de preguntas frecuentes cuando el nuevo modelo (diseño)  sea lanzado el 1 de Diciembre. Este tema le guiará a través de muchas acciones que han sido ligeramente modificadas. Procesos como la edición de sus datos de usuario y la carga de imágenes, por ejemplo, han sido simplificados.

 

Además, habrá un foro temporario creado para que pueda publicar comentarios acerca del nuevo modelo (diseño) de la comunidad. El cambio de diseño es uno de los pasos de un proceso continuo para mejoria de la comunidad.

 

iEsperamos que disfrute la nueva apariencia y aguardamos sus comentarios!

 

 

Un saludo,
KellyM
Community Manager

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¿Primera vez aquí? Aprenda por dónde empezar

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación