Queremos que sepas @PilarMeca_25 que todos en la Comunidad te agradecemos muchísimo que nos contactaras para esclarecer todas tus dudas, aquí siempre podrás encontrar el apoyo que necesites y además también fue todo un detalle que aceptaras como solución la respuesta que te brindó nuestra amiga y colega Dragora, muchas gracias por hacerlo. Por otro lado, muchas gracias a ti también @DRAGORA, por el apoyo y por la excelente respuesta que le proporcionaste.
¡No dejen de echarle un vistazo al enlace de abajo! Allí podrán leer todo el contacto.
Problema con la batería.
¡Saludos para todos y que tengamos un excelente fin de semana!
ArieldisJ
Administrador de la Comunidad de Soporte HP.