Queremos que sepas @edwinfr83 que todos en la Comunidad te agradecemos muchísimo que nos contactaras para esclarecer tus dudas y para resolver el problema que presentabas con tu impresora, además también fue todo un detalle que agradecieras la ayuda que te brindó nuestro experto FerRX, muchas gracias por hacerlo. Por otro lado, muchas gracias a ti también @ferRX, por la respuesta tan completa y rápida que le proporcionaste.
¡No dejen de echarle un vistazo al enlace de abajo! Allí podrán leer todo el contacto.
Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciéndala.
¡Saludos para todos y que tengamos un excelente fin de semana!
ArieldisJ
Administrador de la Comunidad de Soporte HP.