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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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wifi

HP Laptop 15-da0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días !!! Mi HP Laptop 15-da0xxx se desconecta solo de wifi.  Gracias.

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wifi

Hola @erre2de2 

 

Por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto que puede ver en el HP Support Assistant, le recomiendo una vez dentro en este programa buscar si tiene actualizaciones y hacerlas,


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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wifi

El numero de producto es 4MY15EA#ABE. No tengo actualizaciones pendientes.  Gracias.

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wifi

intente con instalar este controlador y luego pruebe, fíjese de no estar a una distancia muy lejana al router para ver si es problema de radiofrecuencia .

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98918.exe 


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wifi

Me dice que ya lo tengo instalado y no estoy lejos del router.

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wifi

Tengo otro HP, un Pavilion g series que no se desconecta nunca de la wifi.

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wifi

pero intente nuevamente a instalarlo, estas tarjetas Realtek son para mi de muy mala calidad, quizás su otro equipo tiene una intel.

 

Vea la señal cuantas rayas tiene desde su router a la computadora si tiene entre 2 raya o 3  estas tarjetas van a desconectar frecuentemente.


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La señal llega al 100%, y a pesar de tenerlo ya intalado indique que lo sobreinstalara.

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haga lo sigu9ente entre al administrador de dispositivo,  desinstale la tarjeta wi-fi en , cuando le solicite si desea desinstalar también el software y controladores del equipo marque la casilla de aceptar, reinicie el equipo, y luego  vea como le va con los controladores que le va poner windows automáticamente si persiste el problema entonces instale los controladores que bajo anteriormente indicados por mi en el link.


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OK.  Haré lo que me indicas y veré si vuelvo a tener problemas.  No será hasta mañana cuando pueda dar una respuesta.  Gracias.  Un saludo.

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