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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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wifi no funciona, no hay adaptador de red inalambrica

OMEN by HP Laptop 15-dh0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OMEN by HP Laptop 15-dh0xxx

Número del producto: 4PF87LA#ABM

Dejó de aparecer la red wifi.

No aparece ningún adaptador de red inalambrida.

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wifi no funciona, no hay adaptador de red inalambrica

Hola @JMonroy .

¿Qué versión/compilación tiene instalada de Windows 10?
Escriba winver en el buscador de Windows , pulse enter (intro) y podrá verlo en una ventana que se abre, por último, hágamelo saber.


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wifi no funciona, no hay adaptador de red inalambrica

Versión 20H2 (Compilación SO 19042.804)

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wifi no funciona, no hay adaptador de red inalambrica

@JMonroy .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111190.exe

 

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale el siguiente controlador:

WiFi_22.30.0_Driver64_Win10.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


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wifi no funciona, no hay adaptador de red inalambrica

@GOLD_MASTER:

Hice todo lo indicado  pero sigue igual, no aparece el adaptador de red inalambrica.

 

¿Como se desaparece eso? Es un problema de software?

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wifi no funciona, no hay adaptador de red inalambrica

@GOLD_MASTER:

Ayer, luego de reiniciar la máquina, seguía igual.  Dejé el McAfee haciendo un escaneo completo.  No entontró nada, pero funciona el Wifi y ya aparece el adaptador de redes inalámbricas.

 

Gracias!!

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@JMonroy .

Para ingresar a la configuración de Windows , presione simultáneamente la tecla Windows + i / Internet y red , o buscar desde el menú de inicio "Estado de la red", seleccione Estado, y después seleccione "Restablecimiento de la red".  

GOLD_MASTER_1-1614895616549.png

 

 

Al hacer clic en Restablecer ahora, nos mostrará una nueva ventana desde donde podremos restablecer la red en Windows 10. De esta forma, todos los adaptadores de red de su equipo se eliminarán y volverán a instalarse, y la configuración original de otros componentes de la red se restablecerá. Esto implica que, si estuviera utilizando algún software como un cliente VPN o conmutadores virtuales, tendrá que volver a instalarlos.

GOLD_MASTER_0-1614895604264.png

 


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@GoldMaster

HIce lo indicado y ya aparecen las redes WiFi.

Sin embargo, mi router es de 600 Mbps y ahora mi computadora (ya sea WiFi o Lan) solo agarra hasta 40 Mbps.

¿A que se debe esto?

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@JMonroy .

Se conecta en la banda de 5 ghz?


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Si, en 5Ghz.  Pero lo mismo pasa si me conecto por el cable de LAN

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