-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola castillao
En estos casos, lo más probable es que las antenas del equipo no estén funcionando.
Si en el portátil tienes acceso a la tarjeta wifi mediante una puerta de servicio, quítala y ponla otra vez asegurándote que los dos cables que tiene quedan bien fijados (antenas).
A nviel de software, actualiza tanto el driver como BIOS.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
***********************************************************************************************
Resuelto!
Hola castillao
En estos casos, lo más probable es que las antenas del equipo no estén funcionando.
Si en el portátil tienes acceso a la tarjeta wifi mediante una puerta de servicio, quítala y ponla otra vez asegurándote que los dos cables que tiene quedan bien fijados (antenas).
A nviel de software, actualiza tanto el driver como BIOS.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
***********************************************************************************************
Resuelto!
Hola castillao
Hay equipos que en su base tienen tapas con tornillos señalizados para poder acceder a la wifi, memoria RAM o disco duro.
Estos accesos están permitidos al usuario aun estando en garantía para poder actualizarlo.
Si tienes esas tapas, tienes que ir a uno que tiene el símbolo de una antena (wifi) y quitar la tarjeta para realizar lo que te comenté en mi anterior mensaje.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
***********************************************************************************************
Resuelto!
Hola
Si tienes instalado Windows 8, descarga desde aquí tanto la BIOS como el controlador wifi de la tarjeta que tengas.
Una vez tengas descargados los archivos, simplemente ejecútalos y sigue los pasos que te indique.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
***********************************************************************************************
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad