usb raton mg1451

VeronicayJenni · ‎08-05-2018

HOla perdi el pincho usb nano que conecta el raton y teclado con mi all in one. la marca del raton y modelo es la siguiente MG-1451 quisiera saber si puedo comprar el usb solo o tendria que comprar entero el pack de las 3 cosas. he comprado otro raton inalambrico pero no me conecta el teclado solo el raton que compre.

EstefaníaE · ‎09-05-2018

Hola VeronicayJenni,

No es posible el distribuir tan solo el receptor USB, se debe adquirir un kit completo, ya que, vienen ya programados para estar sincronizados con el teclado y ratón. Lamentablemente, tendrás que adquirir un nuevo kit.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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EstefaníaE · ‎10-05-2018

Hola VeronicayJenni, ¿quedaría alguna duda adicional?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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EstefaníaE · ‎14-05-2018

Hola VeronicayJenni, no he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor, contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Estefanía
Soporte Técnico HP

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