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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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tengo problemas cuando me conecto a internet

hp-15da006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ayudaaa.. aguien me podria ayudar por favor  que puedo hacer tengo una laptop hp 15la006la cada vez que me conecto a internet se hace super lenta... que consejo me pueden dar nose que hacer...???  

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tengo problemas cuando me conecto a internet

Deberia verificar primero si tiene algun troyanoo virus en su computadora que este consuminedo ancho de banda.

 

Segundo haga el siguiente comando abrindo el powershell como administrador en el disco C: se conecta a internet pero no navegue.

 

netstat -aon >resultado.txt

 

abra con el notepad el archivo resultado y vea si hay ip diferentes al suyo conectados, si desea puede compartir la informacion aqui.

 

Seguramente encontrar  estos Ip

 

131.253.33.254 ( microsoft , un ip que se conecta sin autorizacion los muy pillos)

204.79.197.254 (Microsoft ,  usado para alimetar la base de datos de cortana)

204.79.197.222 (Microsoft ,  usado para alimetar la base de datos de cortana)

13.107.4.254 (Microsoft , IP usado para Windows Update)

 

Si fuera de eso tiene mas ip, estos estan usando su conexion.

 

Tambien del administrador de tareas puede ver que aplicacionconsume mas recursos, asi quizas se idetifique si tiene algun virus.

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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tengo problemas cuando me conecto a internet

Hola @chelealex .

Se hace muy lenta la conexion o el equipo?

 

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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