tengo problemas con el adaptador de red inalambrica, no lo reconoce

Ravager81 · ‎10-02-2017

El adaptador de red inalambrica no aparece en mi ordenador, causandome problemas cuando quiero conectarme a internet, solo puedo usar el cable de ethernet, causandome molestias al conectarme, hay veces que aparece y otras que no. favor de ayudarme con este problema

Maké · ‎10-02-2017

¡ Hola !, @Ravager81 :

¡ Bienvenido, al Foro HP !.

Tu ordenador, es ...

Product Number: J2N26LA
Description: HP Notebook - 14-r220la (ENERGY STAR)

Tiene, interfase inalámbrica ...

Part No: 753077-005
Description: Realtek RT8723BE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination adapter
Rohs: COMPLY_2.05

1) Debes actualizar los controladores (driver's), desde ...

Bluetooth ... http://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-14-Notebook-PC-serie...

WLAN ... http://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-14-Notebook-PC-serie...

Una vez descargados e instalados, debes reiniciar el ordenador y router y modem.

2) Mira, estos link's ...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-comunes-para-problemas-d...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-para-redes/td-p/712567

Baja e instala gratuitamente, estas herramientas, para analizar y corregir incidentes, en la Red WLAN (Wifi), desde ...

https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

https://www.microsoft.com/es-es/store/p/wifi-analyzer/9nblggh33n0n

http://aka.ms/diag_networking10

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Alejandro_AC · ‎10-02-2017

Hola, te aparece en el administrador de dispositivos?

Si no aparece, tienes algun error en el administrador de dispositivos?

De todas formas, la mejor opcion de velocidad, rendimiento y estabilidad, la tendras siempre por cable.

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

GOLD_MASTER · ‎10-02-2017

Hola.

Bienvenido al foro Ravager81.

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