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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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tarjeta wifi
el 10-01-2019 08:03 PM
ayuuuuuda formatie mi pc para cambiar de windows y bueno no lo logre borre unas particiones cuando meti el dico para cargar windows y despues de no poderlo cargar decidi volver a intalar el windows original que es el windows 10 ya intalado no me aparece ni me detecta la tarjeta de red inalambrica wifi solo me puedo conectar por cable ya ise muchos intentos sugeridos por la comudidad de hp y otras por fuera y no allo como activar mi tarjeta de red inalambrica ya descarge muchos driver y controladores y no la derectan que puedo hacer por su atencion gracias
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tarjeta wifi
el 10-01-2019 08:25 PM
Acá en esta página arriba verás opción Soporte, elige Controladores y luego escribe el número de serie de su pc, elija sistema operativo y baja el controlador.
O si conoce la marca y modelo de la tarjeta wifi podrá ir al sitio del fabricante (Intel, etc ) y descarga el controlador más reciente.
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tarjeta wifi
el 10-01-2019 08:57 PM
ya lo hice ya descargue todos los controladores y no me aparece por ningun lado la tarjeta de red nose si fue por haber borrado las particiones porque apartir de alli al entrar a la nueva instalacion de windows 10 que hice aparecio y en seguida se quito el icono de wifi y se puso solo el de cable
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tarjeta wifi
el 14-01-2019 08:35 AM
Hola plazita, conecta el cable LAN y descarga este driver:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74139.exe
¿Funciona el WiFi?
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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tarjeta wifi
el 15-01-2019 08:38 AM
Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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tarjeta wifi
el 16-01-2019 08:43 AM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Un saludo,
Soporte Técnico HP
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