cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
536
Reportar Mensaje

tarjeta de red ethernet no la reconoce

E7H84L#ABM 5CD3480ZTQ
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Actualice de win 8.1 a win 10 y dejo de funcionar la tarjeta de red Ethernet, al instalar el controlador me dice que la tarjeta esta dormida o en estado de ivernacion que conecte el cable, el problema es que en el administrador de dispositivos no aparece la tarjeta....que hago...

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Profesor
Profesor
1,464 253 485
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

tarjeta de red ethernet no la reconoce

Hola Bogington

 

Descarga e instala. 

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64223.exe

 

Revisa el siguiente enlace.

Equipos HP - Solución de problemas de redes domésticas cableadas (Windows 10)

 

En caso de contnuar el problema y acabas de actualizar a Windows 10 , te recomiendo regresar a windows 8.1 si lo hiciste hace menos de 10 días. Haz lo siguiente

 

Podrás volver a una versión anterior yendo a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación El tiempo que tienes para volver atrás depende de la versión de Windows 10 que ejecute tu equipo después de la actualización. Por ejemplo, si el equipo está ejecutando la versión 1511 de Windows 10, dispones de un mes para volver a tu sistema operativo anterior. Si el equipo está ejecutando la Actualización de aniversario de Windows 10 (versión 1607)

, en ese caso dispondrás de 10 días. (Para ver qué versión de Windows 10 ejecuta el equipo tras haber actualizado, selecciona el botón Inicio  y, a continuación, selecciona Configuración  > Sistema  > Acerca de )

Para volver a la versión anterior, será necesario lo siguiente:

 

  • Conservar todo el contenido de las carpetas windows.old y $windows.~bt después de la actualización.
  • Quitar las cuentas de usuario que hayas agregado después de la actualización.
  • Saber la contraseña que has usado para iniciar sesión en Windows 7 o Windows 8.1 (si usaste una).
  • Tener la unidad USB que usaste para realizar la actualización a Windows 10 (si usaste una).

Opciones de recuperación de Windows 10

 

 

Espero te ayude, Saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

tarjeta de red ethernet no la reconoce

Por favor, borra el S/N (N° de Serie), que has indicado.

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: E7H84LA
Description: HP Pavilion 14-n009la Notebook PC

 

Los controladores correspondientes, a tu ordenador, para Windows 10, son ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-14-Notebook-PC-series/5401217/model/6463...

 

Las tarjetas de Red que tiene, son ...

Tarjeta de red
LAN Ethernet 10/100BASE-T (conector RJ-45)
Conectividad inalámbrica
  • Part No: 690020-001
  • Description: Ralink RT3290LE 802.11b/g/n 1x1 WiFi and Bluetooth 4.0 combination adapter
  • Rohs: COMPLY_2.08
 

 

Si te solicita que conectes el Cable Ethernet (RJ-45), desde el Modem o, Router, al ordenador, allí, lo reconocerá. 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación