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solucion a la falta de bluetooth al actualizar de windows 8.1 a 10
el
23-11-2019
03:52 PM
- fecha de última edición
25-11-2019
08:43 AM
por
JessikaV
Hace tiempo actualice de Windows 8.1 a 10 y no funciona el bluetooth me pueden ayudar a instalarlo se los a gradesere
gracias.
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solucion a la falta de bluetooth al actualizar de windows 8.1 a 10
el 23-11-2019 04:36 PM
Hola @speker .
Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:
- En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
- Haga clic en la ficha Mis dispositivos.El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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solucion a la falta de bluetooth al actualizar de windows 8.1 a 10
el
23-11-2019
06:18 PM
- fecha de última edición
25-11-2019
08:41 AM
por
JessikaV
Gracias por responderme mi equipo es HP 14 Notebook PC numero de serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] y numero de producto J2M68LA#ABM Windows 10 Home Single Language 64 bits Versión: 18363.476 Mi problema es que al actualizar de Windows 8.1 a 10 en mi equipo me apearse que no tengo
bluetooth ayúdame a descargarlo te lo agradecería mucho ya que lo necesito con urgencia grasias.
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solucion a la falta de bluetooth al actualizar de windows 8.1 a 10
el 24-11-2019 02:05 AM
@speker .
Descargue e instale el siguiente controlador:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72552.exe
Por ultimo reinicie el equipo.
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