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solucion a la falta de bluetooth al actualizar de windows 8.1 a 10

HP 14 Notebook PC **bleep**
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hace tiempo actualice de Windows 8.1 a 10 y no funciona el bluetooth me pueden ayudar a instalarlo se los a gradesere

gracias.

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solucion a la falta de bluetooth al actualizar de windows 8.1 a 10

Hola @speker .

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

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solucion a la falta de bluetooth al actualizar de windows 8.1 a 10

Gracias por responderme mi equipo es HP 14 Notebook PC   numero de serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]   y numero de producto J2M68LA#ABM   Windows 10 Home Single Language 64 bits Versión: 18363.476   Mi problema es que al actualizar de Windows 8.1 a 10 en mi equipo me apearse que no tengo

bluetooth ayúdame a descargarlo te lo agradecería mucho ya que lo necesito con urgencia grasias.   

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solucion a la falta de bluetooth al actualizar de windows 8.1 a 10

@speker .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72552.exe

Por ultimo reinicie el equipo.


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