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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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sin señal wifi

299P5LA
Microsoft Windows 11

Hola a todxs estoy realmente desesperada así que vengo a contar mi problema para ver si encuentro alguna solución, ya que he visto tutoriales y nada funciona. :C

 

Este ultimo tiempo mi señal de wifi va realmente mal cuando compre mi pc desde mi cuarto solía recibir entre 3 a 4 líneas de internet sin embargo con el paso del tiempo fue disminuyendo y no entiendo el motivo todo en mi casa sigue igual, la posición del router todo. Ahora con suerte me llega una raya y tengo que estar literalmente a 1 metro del router para tener señal de internet pensé que era el router de mi casa pero al preguntarle a mis hermanos ellos no tenían ningún problema mientras a mi en mi cuarto me llegaba 1 raya a ellos le salian 3 a 4 como yo en un comienzo,

 

no se a que se debe este cambio o como puedo solucionarlo espero que puedan ayudarme :C

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sin señal wifi

Hola @Jyyas .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100436.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111634.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111389.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.


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sin señal wifi

Hola instale lo que me indico pero sigue igual... pensé que era mi router así que también llame a la compañía para un reinicio de este, sin embargo, sigue igual

 

probé con el internet de mi móvil y me percate que para que mi pc captara la señal de este tiene que estar muy muy cerca si lo alejo unos 20 cm automáticamente me marca una raya quizás sea mi adaptador o que podría hacer?

 

también revise si mis adaptadores estaban actualizados y me sale que esta en la ultima versión y todo... no se si habrá otro  con el cual pueda intentar actualmente cuento con el adaptador Realtek RTL88821CE 802.11ac PCle adapter y la serie de mi pc es [texto editado]

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sin señal wifi

@Jyyas .

Para ingresar a la configuración de Windows, presione simultáneamente la tecla Windows + i / Internet y red , o buscar desde el menú de inicio "Estado de la red", seleccione Estado, y después seleccione "Restablecimiento de la red".  

 

Al hacer clic en Restablecer ahora, nos mostrará una nueva ventana desde donde podremos restablecer la red en Windows 10. De esta forma, todos los adaptadores de red de su equipo se eliminarán y volverán a instalarse, y la configuración original de otros componentes de la red se restablecerá. Esto implica que, si estuviera utilizando algún software como un cliente VPN o conmutadores virtuales, tendrá que volver a instalarlos.


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