sin acceso a internet

Samuell86 · ‎18-05-2017

Siempre que enciendo mi portatil, este no se conecta a internet "sin acceso a internet", no reconece la conexión wifi, el problema es constante, lo que me dificulta las tareas diarias que debo realizar a diario. Me toca reinicar el router o reiniciar en varias ocasiones el portatil para que pueda reconocer el Wifi. he probrado todas la opciones de ayuda a traves de panel de control, pero ninguna funciona. Les agradezco me ayuden.

GOLD_MASTER · ‎18-05-2017

Hola.

Bienvenido al foro Samuell86.

Puede utilizar:

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Buscar y corregir problemas con conexiones inalámbricas y otros adaptadores de red

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

Actualice los controladores:https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JoséHR92 · ‎18-05-2017

Hola Samuell86

Revisa el siguiente enlace

Equipos HP - Solución de problemas de red inalámbrica e Internet (Windows 10)

Revisa actualizaciones de controladores

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Espero te ayude. Saludos.

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.